Şartlar ve Koşullar

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ancak herhangi bir sebeple sağlıklı beslenme paketinize devam etmek istemediğiniz durumlarda, belirli bir hesaplama yöntemi ile ücret iadesi gerçekleştirilmektedir: Satın aldığınız paketin günlük tutarı ve hizmet sürenizden kalan paket günü çarpılır. Hesaplanan tutardan %25 sabit gider kesintisi yapılır. Geriye kalan tutar tarafınıza iade edilir.

Teslimat politikamız, müşterilerimizin ürünlerini en kısa sürede ve en güvenilir şekilde almasını sağlamak amacıyla düzenlenmiştir: Saat 17.00’a kadar verilen siparişler ertesi gün teslim edilir. Saat 17.00’dan sonra verilen siparişler bir gün sonra teslim edilir. Teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız durumunda, teslimat firmasıyla tekrar iletişime geçerek yeni bir teslimat tarihi belirleyebilirsiniz. Teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Web sitemiz üzerinden ödeme yapmak oldukça kolay ve güvenlidir. Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri şunlardır: Kredi Kartı: Visa, MasterCard ve diğer bankaların desteklediği kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz. Banka Kartı: Banka kartlarınızı kullanarak doğrudan ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Havale/EFT: Siparişinizi oluştururken size sunulan banka bilgilerini kullanarak havale veya EFT yoluyla ödeme yapabilirsiniz. Ödemeleriniz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Bu, tüm bilgilerinizin şifrelenerek güvenli bir şekilde işlenmesini sağlar.

Web sitemiz üzerinden paylaşmış olduğunuz kişisel bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için son derece önemlidir. Tüm bilgileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde işlenir ve korunur. Toplanan veriler, yalnızca hizmetlerimizin sunulması, siparişlerinizin teslim edilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla kullanılmaktadır. Bilgileriniz, açık onayınız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Sağlıklı yaşamı desteklemek için sunduğumuz hizmetler şunları içermektedir: Sağlıklı beslenme paketi satın alan müşterilerimize ücretsiz diyetisyen desteği sağlanır. Bu destek; menü yönetimi, anamnez kaydı ve benzeri hizmetleri kapsar. Tam kapsamlı danışmanlık hizmeti almak isteyen müşterilerimiz, ek olarak diyetisyen hizmeti satın alabilir. Diyetisyen hizmetimiz hem yüz yüze hem de online olarak sunulmaktadır. Randevu almak ve detaylı bilgi için iletişim bölümümüzde yer alan telefon numaralarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz

Web sitemizde yer alan tüm içerikler ve hizmetler, belirtilen şartlar çerçevesinde sunulmaktadır. Şartlar ve koşullar zaman zaman güncellenebilir; bu güncellemeler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer. Güncel şartları takip etmek müşterilerimizin sorumluluğundadır. Web sitemizdeki bilgilerde herhangi bir yazım hatası, teknik aksaklık veya eksiklik durumunda şirketimiz bu bilgileri düzeltme hakkını saklı tutar.

Web sitemiz aracılığıyla satın aldığınız ürünlerin kullanımı, müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış kullanım veya belirtilen talimatlara aykırı hareketlerden doğan sorunlardan şirketimiz sorumlu değildir. Sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişler, bu şartlar ve koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.